Termini e condizioni di utilizzo degli strumenti digitali MigliorCroccantino.it
Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026
I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo degli strumenti digitali a pagamento messi a disposizione da MigliorCroccantino.it, inclusi lo strumento Analisi Etichette Petfood e lo strumento Metodo MC (congiuntamente, gli “Strumenti”).
Prima di acquistare o utilizzare uno Strumento, l’utente è tenuto a leggere attentamente questi Termini. L’acquisto o l’attivazione del piano comportano l’accettazione dei Termini applicabili, della Privacy Policy e delle condizioni economiche mostrate nella pagina del prodotto e nel checkout.
1. Titolare del servizio
Titolare del servizio: MigliorCroccantino.it
Email: info@migliorcroccantino.it
P. IVA: 05855780721
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano agli utenti registrati che accedono a uno o più Strumenti mediante un piano gratuito, a pagamento, promozionale o assegnato manualmente dal gestore.
Ogni piano abilita esclusivamente le funzioni indicate nella relativa pagina commerciale o nel checkout. L’acquisto di un piano per Analisi Etichette Petfood non abilita automaticamente Metodo MC, e viceversa, salvo che sia espressamente indicato un piano cumulativo.
3. Descrizione degli Strumenti
3.1 Analisi Etichette Petfood
Lo strumento elabora le informazioni dell’etichetta inserite o caricate dall’utente e restituisce un’analisi automatizzata di ingredienti, componenti analitici, additivi e altri elementi disponibili. Il servizio può utilizzare sistemi automatici e di intelligenza artificiale.
3.2 Metodo MC
Lo strumento interpreta la richiesta dell’utente e individua, nel database disponibile, etichette e prodotti coerenti con i vincoli e le preferenze rilevate. L’output dipende dalla qualità, dalla completezza e dall’aggiornamento delle informazioni presenti nel database.
4. Natura informativa e limiti nutrizionali e veterinari
Gli Strumenti hanno finalità informative, orientative e di supporto alla lettura delle etichette. Non effettuano diagnosi, non prescrivono diete o terapie e non sostituiscono il medico veterinario, in particolare in presenza di patologie, sintomi, terapie farmacologiche, allergie, intolleranze o condizioni cliniche complesse.
I risultati automatici possono contenere errori, omissioni o interpretazioni non applicabili al singolo animale. L’utente deve verificare l’etichetta aggiornata del prodotto e, quando necessario, sottoporre il risultato al veterinario.
L’eventuale presenza di diciture commerciali quali “ipoallergenico”, “sensibile”, “veterinary” o riferimenti a proteine idrolizzate non costituisce, da sola, garanzia di idoneità clinica.
5. Account e sicurezza
Per accedere alle funzioni riservate è necessario disporre di un account personale. L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, della custodia delle credenziali e delle attività effettuate con il proprio account.
L’account e il piano sono personali e non trasferibili. È vietata la condivisione sistematica delle credenziali, la rivendita dell’accesso o l’utilizzo da parte di più soggetti non autorizzati.
6. Piani, durata e attivazione
Funzioni, limiti, prezzo e durata di ciascun piano sono quelli indicati nella relativa pagina prodotto e nel checkout al momento dell’acquisto.
Il piano Metodo MC annuale viene normalmente attivato sull’account associato all’ordine per la durata indicata. Il gestore può attivare, correggere, sospendere o prorogare manualmente l’abilitazione quando necessario per assistenza, promozioni, rettifiche amministrative o risoluzione di problemi tecnici.
In assenza di un sistema di rinnovo ricorrente espressamente indicato nel checkout, il piano non si rinnova automaticamente e richiede un nuovo acquisto alla scadenza.
La data di scadenza visibile o registrata nell’account determina il termine dell’accesso. Alla scadenza, le funzioni riservate possono essere sostituite da una versione dimostrativa o limitata.
7. Acquisto e pagamenti
I prezzi sono quelli pubblicati al momento dell’ordine e sono comprensivi di IVA quando previsto, salvo diversa indicazione. I pagamenti possono essere gestiti mediante WooCommerce e i fornitori di pagamento disponibili nel checkout.
L’accesso può essere sospeso o revocato in caso di pagamento non riuscito, annullamento, rimborso, contestazione, chargeback, frode o uso non autorizzato, fatti salvi i diritti inderogabili dell’utente.
8. Diritto di recesso dei consumatori
Il consumatore che conclude il contratto a distanza dispone, in linea generale, di quattordici giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di indicarne le ragioni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Quando l’utente chiede l’attivazione immediata del servizio prima della scadenza del periodo di recesso, il servizio può iniziare subito. In caso di recesso validamente esercitato dopo l’inizio dell’esecuzione, potrà essere richiesto, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, un importo proporzionato alla parte del servizio già fornita.
L’eventuale perdita del diritto di recesso per contenuti digitali non forniti su supporto materiale opera esclusivamente quando ricorrono tutte le condizioni previste dalla legge, comprese la richiesta o il consenso espresso e la presa d’atto dell’utente. Non si applica una rinuncia automatica e generalizzata per il solo fatto che l’accesso è immediato.
Il recesso può essere comunicato a info@migliorcroccantino.it mediante dichiarazione esplicita contenente almeno nome, email dell’account, numero d’ordine e volontà di recedere.
Decorso il periodo di recesso, non sono previsti rimborsi per mero ripensamento, fermo restando il diritto ai rimedi obbligatori in caso di mancata fornitura o difetto di conformità del servizio digitale.
9. Uso consentito e divieti
L’utente può utilizzare gli Strumenti esclusivamente per finalità lecite e personali o professionali compatibili con il piano acquistato.
È vietato:
- aggirare limiti, controlli di accesso o misure di sicurezza;
- utilizzare bot, scraping, automazioni massive o interrogazioni anomale non autorizzate;
- copiare, ricostruire, distribuire o rivendere database, logiche, output o parti sostanziali del servizio;
- inserire dati illeciti, ingannevoli, dannosi o in violazione di diritti di terzi;
- utilizzare gli output come diagnosi, prescrizione o certificazione professionale.
10. Contenuti caricati dall’utente
L’utente conserva i diritti sui testi, sulle immagini e sui dati caricati e dichiara di essere autorizzato a utilizzarli. L’utente concede al gestore la facoltà tecnica di elaborarli nella misura necessaria a fornire il servizio, prevenire abusi, garantire sicurezza e migliorare il funzionamento, nel rispetto della Privacy Policy.
11. Database, etichette e aggiornamenti
Le informazioni relative ai prodotti possono derivare da etichette, documenti o dati disponibili al momento della raccolta. Formulazioni, valori e denominazioni possono cambiare senza preavviso. Fa sempre fede l’etichetta presente sulla confezione acquistata e la documentazione ufficiale aggiornata del produttore.
La presenza di un prodotto nel database non costituisce approvazione commerciale, certificazione o garanzia assoluta di qualità o idoneità.
12. Conformità e assistenza tecnica
Il gestore fornisce gli Strumenti con le caratteristiche descritte nelle pagine del servizio e adotta misure ragionevoli per mantenerli disponibili, sicuri e conformi al contratto.
In caso di mancata attivazione, indisponibilità persistente o malfunzionamento sostanziale, l’utente deve contattare l’assistenza fornendo i dati necessari alla verifica. Restano applicabili i rimedi inderogabili previsti dalla normativa sui contenuti e servizi digitali.
Interventi di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza e sospensioni temporanee non costituiscono automaticamente inadempimento, purché siano proporzionati e non eliminino ingiustificatamente le funzionalità essenziali acquistate.
13. Modifiche del servizio
Il gestore può aggiornare gli Strumenti per correggere errori, migliorare sicurezza e prestazioni, adeguarsi alla normativa o modificare funzioni non essenziali. Le modifiche sostanziali che incidono negativamente sull’accesso già acquistato saranno comunicate quando richiesto dalla legge e non pregiudicheranno i diritti inderogabili dell’utente.
14. Sospensione e cessazione
Il gestore può sospendere o limitare l’accesso in caso di violazione dei presenti Termini, abuso, rischio per la sicurezza, condivisione dell’account, frode, mancato pagamento o obbligo di legge.
Quando possibile e salvo urgenze, l’utente sarà informato della causa e delle modalità per regolarizzare la posizione.
15. Proprietà intellettuale
Software, interfacce, marchi, testi, criteri, strutture, database, report e materiali degli Strumenti sono protetti dalla normativa applicabile e appartengono a MigliorCroccantino.it o ai rispettivi titolari.
Il piano attribuisce un diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo per la durata dell’accesso. Non trasferisce alcun diritto di proprietà sul software o sui database.
16. Responsabilità
Il gestore non garantisce che ogni risultato sia completo, privo di errori o adatto a qualsiasi animale o finalità. L’utente resta responsabile delle decisioni assunte sulla base degli input e output e dell’eventuale consultazione del veterinario.
Nei limiti consentiti dalla legge, il gestore non risponde di danni derivanti da dati inesatti inseriti dall’utente, etichette non aggiornate, uso improprio, mancata verifica professionale, interruzioni dipendenti da terzi o eventi fuori dal ragionevole controllo.
Nessuna clausola esclude o limita responsabilità e diritti che non possono essere esclusi o limitati per legge, inclusi i casi di dolo o colpa grave.
17. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito. L’utente è invitato a consultarle prima di utilizzare gli Strumenti.
18. Modifica dei Termini
I Termini possono essere aggiornati per esigenze normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è quella pubblicata sul sito. Le modifiche sostanziali applicabili a un piano già in corso saranno comunicate quando richiesto e non opereranno retroattivamente in violazione dei diritti dell’utente.
19. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per gli utenti consumatori resta competente il foro inderogabile previsto dalla normativa a tutela del consumatore. Per gli utenti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, salvo diverso accordo o competenza inderogabile, è competente il Foro di Bari.
L’utente può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti secondo la normativa applicabile.
20. Contatti e assistenza
Per assistenza, reclami, richieste relative all’accesso, recesso o trattamento dei dati:
Email: info@migliorcroccantino.it